Tras asistir a un curso de fuerza de ventas, las conclusiones obtenidas o resumen del curso, paso a detallar a continuación, pensando que todo ello es clave para obtener un resultado óptimo acorde a la empresa, al margen del tipo de servicio o producto ofrecido por la misma. Está claro, que…
Cliente «nuevo» frente a clientes «existentes»
Está claro, que una empresa tiene como objetivo principal, obtener beneficios, pero como obtener éstos beneficios, sería un tema a tratar aparte, largo y extenso, ya que como sabemos existen muchas técnicas para ello. Pero me gustaría centrarme en este post en dos puntos de vital importancia, todo un dilema, que…